跟任何人都聊得来

写给内向者的沟通心理学

作者 :迈克·贝克特尔 (Mike Bechtle)

译者 :陈芳芳

分类 :励志

出版时间 :2014-7-1

出版社 :九州出版社·阳光博客

概要

跟任何人都聊得来?内向的人也可以?
是的,内向的人往往更善于倾听,更善于从对方的思维角度出发,从而获得更多的信息和信任。
《跟任何人都聊得来》是美国金牌培训师迈克•贝克特尔多年沟通力培训课程,贝克特尔现任富兰克林柯维公司(Franklin Covey)高级顾问,该公司由《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬•柯维创建,据统计《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业都是其直接受教者。
贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明白,这也是他的讲座广受欢迎的原因。在本书中,贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话:
1.要有自信,至少显得有自信;
2.事先做好准备,平时多留意收集信息;
3.千方百计让自己变得有趣;
4.学会倾听,真正对对方的话题感兴趣;
5.也是最重要的一点,永远从他人的思维角度出发,真正把对方放在你心上。

作者简介

迈克•贝克特尔(Mike Bechtle),亚利桑那州立大学教育学博士,有多年的大学及政府部门的从业经验,现任富兰克林科威公司(Franklin Covey, 由《高效能人士的七个习惯》作者Stephen R. Covey博士创建)高级培训顾问,先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座,是名副其实的金牌培训师。
著有《跟任何人都聊得来》《自信谈话第一书》《疯狂行为学》等畅销书,曾在《企业家》(Entrepreneur)杂志上发表多篇文章。

目录

序言 把对方看在眼里,放在心上001
第1章:坚持自己的个性,交谈才会更有趣 001
第2章:你真的了解自己吗 015
第3章:为什么听不懂,为什么说不清 033
第4章:挑战我们心中的假设 047
第5章:找到共同的兴趣点 059
第6章:千方百计让自己变得有趣 071
第7章:学会从他人的角度出发 089
第8章:学会倾听,别人才能聊得开 103
第9章:学会提问,别人才能聊得透 121
第10章:压力,一种积极的沟通力量 137
第11章:如何应对棘手的交谈 153
第12章:战胜交谈拖延症 165
第13章:学会记笔记,为人际关系加分 175
第14章:移动互联时代的沟通技巧 187
结语 不积跬步无以至千里 203
致谢                    217